Pengarna-tillbaka-garanti
Du kan beställa valfritt SSL-certifikat från vårt erbjudande helt utan bekymmer. Våra kunder har möjlighet att avbryta en beställning utan anledning i upp till 30 dagar från utfärdandet av certifieringsmyndigheten. Om certifikatet av någon anledning inte passar, kommer betalningen att återbetalas enligt följande villkor.
Regler och villkor för webb-SSL-certifikat
- Ett SSL-certifikat kan avbrytas inom 30 dagar efter utfärdandet.
- Avbeställning är endast möjlig skriftligen via det auktoriserade formuläret i administrationen.
- För entydig bestämning av antalet dagar anses avbeställningsdagen vara den första arbetsdagen efter mottagandet av den skriftliga avbeställningen.
- SSL-certifikatet ogiltigförklaras efter meddelandet.
- Kunden är skyldig att omedelbart ta bort det utfärdade SSL-certifikatet från servern.
- Kunden får betalningen återbetalad:
- i sin helhet vid betalning via banköverföring (EUR);
- för betalningar med betalkort, PayPal etc. förbehåller sig operatören av SSLmentor-projektet rätten att dra av en avrundad transaktionsavgift i faktureringen beroende på typ av betalningsmetod, vilket kan uppgå till 2–5 % av certifikatpriset.
- Vid annullering av certifikatet eller avslutande av valideringen från certifieringsmyndighetens sida (t.ex. vid upptäckt av bedräglig validering, förfalskning av dokument) kommer en avgift på minst 20 % av priset på det beställda SSL-certifikatet att debiteras.
- Beställningar av SSL-certifikat som inte utfärdas inom 1 månad efter beställning hos certifieringsmyndigheten kan avbrytas automatiskt. En avräkning av alla kostnader kommer att göras och betalningen återbetalas.
Regler och villkor för CODE-certifikat
- Ett CODE-certifikat kan avbrytas inom 30 dagar efter utfärdandet.
- Avbeställning är endast möjlig skriftligen via det auktoriserade formuläret i administrationen.
- För entydig bestämning av antalet dagar anses avbeställningsdagen vara den första arbetsdagen efter mottagandet av den skriftliga avbeställningen.
- CODE-certifikatet ogiltigförklaras efter meddelandet.
- Kunden får betalningen återbetalad:
- i sin helhet vid betalning via banköverföring (EUR);
- för betalningar med betalkort, PayPal etc. förbehåller sig operatören av SSLmentor-projektet rätten att dra av en avrundad transaktionsavgift i faktureringen beroende på typ av betalningsmetod, vilket kan uppgå till 2–5 % av certifikatpriset.
- Beställningar av CODE-certifikat på USB-token – det återbetalade beloppet reduceras med kostnaden för frakt och USB-token. USB-token förblir kundens egendom.
- Vid annullering av CODE-certifikatet eller avslutande av valideringen från certifieringsmyndighetens sida (t.ex. vid upptäckt av bedräglig validering, förfalskning av dokument, signering av bedräglig programvara) kommer en avgift på minst 25 % av priset på det beställda SSL-certifikatet att debiteras.
- Beställningar av CODE-certifikat som inte utfärdas inom 1 månad efter beställning hos certifieringsmyndigheten kan avbrytas automatiskt. En avräkning av alla kostnader kommer att göras och betalningen återbetalas.
Regler och villkor för S/MIME-certifikat
- Ett S/MIME-certifikat kan avbrytas inom 15 dagar efter utfärdandet.
- Avbeställning är endast möjlig skriftligen via det auktoriserade formuläret i administrationen.
- För entydig bestämning av antalet dagar anses avbeställningsdagen vara den första arbetsdagen efter mottagandet av den skriftliga avbeställningen.
- SSL-certifikatet ogiltigförklaras efter meddelandet.
- Kunden får betalningen återbetalad:
- i sin helhet vid betalning via banköverföring (EUR);
- för betalningar med betalkort, PayPal etc. förbehåller sig operatören av SSLmentor-projektet rätten att dra av en avrundad transaktionsavgift i faktureringen beroende på typ av betalningsmetod, vilket kan uppgå till 2–5 % av certifikatpriset.
- Vid annullering av certifikatet eller avslutande av valideringen från certifieringsmyndighetens sida (t.ex. vid upptäckt av bedräglig validering, förfalskning av dokument) kommer en avgift på minst 25 % av priset på det beställda SSL-certifikatet att debiteras.
- Beställningar av S/MIME-certifikat som inte utfärdas inom 1 månad efter beställning hos certifieringsmyndigheten kan avbrytas automatiskt. En avräkning av alla kostnader kommer att göras och betalningen återbetalas.
